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Data Information Notice di Investimenti BNP Paribas

La privacy degli utenti è importante per il Gruppo BNP Paribas, che ha adottato principi comuni in relazione all’intero Gruppo nella sua Data Information Notice del Gruppo disponibile per il download presso il nostro sito web.

In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito web investimenti.bnpparibas.it (di seguito “Investimenti BNP Paribas” o “Sito Web”), in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano da parte di BNP Paribas Succursale Italia (“noi”), con sede legale in Piazza Lina Bo Bardi n. 3, 20124 Milano, tel. 800 92 40 43, indirizzo email: investimenti@bnpparibas.it.

Siamo responsabili, in quanto titolari della raccolta e del trattamento dei dati personali degli utenti in relazione alle nostre attività. La scopo della presente Data Information Notice è di informare l’utente su quali dati raccogliamo sull’utente, delle ragioni per cui usiamo e condividiamo tali dati, di quanto a lungo conserviamo i dati dell’utente, dei diritti dell’utente e di come l’utente possa esercitarli.

1. TIPOLOGIA DI DATI PERSONALI TRATTATI

Raccogliamo e trattiamo diversi tipi di dati personali dell’utente, ivi inclusi:
   • Dati identificativi (nome, cognome, indirizzo IP);

   • Informazioni di contatto (indirizzo email, password, indirizzo, numero di telefono);

  • Dati relativi alle preferenze e alle abitudini dell’utente: dati raccolti a seguito delle interazioni dell’utente con noi (Dati di Utilizzo Cookies ottenuti a seguito dell’utilizzo di Investimenti BNP Paribas)

I Dati Personali possono essere volontariamente forniti dall’utente, oppure ottenuti in modo automatico durante la sua interazione con il Sito Web, oppure ottenuti tramite fornitori di servizi di BNP Paribas al fine di controllare o arricchire i nostri database.

All’utente non è mai richiesto di fornire dati personali idonei a rivelare l’origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l’adesione a sindacati, dati genetici o dati relativi all’orientamento sessuale del cliente o dati relativi a condanne penali e reati (“Dati Giudiziari”) salvo che il trattamento di tali dati sia richiesto da una obbligo di legge.

2. FINALITÀ, BASE LEGALE E MODALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
    a. Per perseguire un nostro legittimo interesse
 
I dati raccolti potrebbero essere trattati al fine di sviluppare i nostri prodotti e servizi, al fine di migliorare la nostra gestione del rischio e al fine di difendere i nostri diritti in sede giudiziaria o per far valere l’esercizio di una azione legale.

    b. Per offrire i nostri prodotti o servizi o per adempiere un obbligo di legge a cui siamo soggetti
 
I dati personali raccolti potranno essere trattati per offrire il Servizio, come meglio definito nei Termini e Condizioni del Sito e per adempiere a qualunque tipo di obbligo previsto dalle leggi, dai regolamenti o dalla normativa comunitaria.

Per quanto concerne in particolare Watchlist, si tratta di un servizio attraverso cui l’utente può simulare l’andamento di un portafoglio di diversi prodotti finanziari, visualizzando in tempo reale i risultati di un potenziale investimento e restare aggiornato in merito ai prodotti di Suo interesse. A tal fine, il servizio di Watchlist potrebbe anche includere l’invio di comunicazioni strettamente inerenti ai prodotti finanziari di interesse dell’utente, per consentirgli di restare aggiornato sul loro andamento in modo agevole e immediato.

I dati potranno anche essere trattati ai fini del rilascio delle credenziali di autenticazione personali dell'utente, in caso di compilazione di moduli elettronici presenti all'interno di specifiche sezioni del Sito Web e richiesta di registrazione per l'accesso ad alcune aree del Sito Web relative a prodotti e servizi della Banca, del Gruppo BNP Paribas, di società collegate e controllate e di soggetti terzi.

    c. Per rispettare le scelte dell’utente se abbiamo richiesto il Suo consenso per uno specifico trattamento
 
In alcuni casi, chiederemo il consenso dell’utente, per esempio:

    • per l’invio di comunicazioni e informazioni commerciali, materiali promozionali e pubblicitari del Titolare e di terzi (ad es. brochure, cataloghi, newsletter, ecc.), a mezzo posta elettronica, cartacea, telefono, SMS, email ovvero sistemi automatizzati di comunicazione a distanza, nonché materiali relativi a campagne ed eventi di marketing, compimento di indagini di mercato per mezzo di questionari e, in generale, attività di marketing diretto;
    • per la comunicazione dei dati a terzi (social network) per finalità di analisi dei dati ed elaborazione del profilo dell’utente;
    • per l’analisi e l’elaborazione dei dati volte a definire il profilo dell’utente, esclusivamente nel caso in cui l’utente si sia iscritto al servizio “Watchlist”.

Qualora avessimo necessità di effettuare ulteriori trattamenti per finalità diverse da quelle elencate al presente paragrafo 2 informeremo l’utente e, ove necessario, otterremo il Suo consenso.

Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici e non, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate, in modo che sia garantito un livello adeguato di protezione dei dati personali.

3. CONDIVISIONE DEI DATI PERSONALI
 
Al fine di perseguire le summenzionate finalità, e in ogni caso in conformità alla legge applicabile in relazione alla condivisione di dati personali, in alcuni casi potrebbero avere accesso ai dati personali dell’utente categorie di incaricati coinvolti nell’organizzazione di Investimenti BNP Paribas (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, nostri responsabili del trattamento. Potremo inoltre comunicare i dati personali dell’utente a autorità finanziarie, regolamentari o giudiziarie, autorità pubbliche o pubbliche amministrazioni, dietro richiesta e nei limiti in cui ciò sia richiesto dalla legge.
 
4. VIENE EFFETTUATA PROFILAZIONE?

Con riferimento al Servizio di Watchlist, trattiamo i dati dell’utente in parte in maniera automatizzata con l’obiettivo di valutare determinati aspetti personali dell’utente (profilazione). La profilazione è utilizzata da noi, per esempio, per informare l’utente circa prodotti e utilizziamo strumenti valutativi. Tali strumenti ci permettono di avere una comunicazione e pubblicità focalizzate sulla domanda, anche nell’ambito di ricerche di mercato.

5. TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI AL DI FUORI DALLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO (SEE)
 
Il trattamento dei dati ha luogo presso la nostra sede ed in ogni altra sede dei soggetti legittimamente coinvolti nel trattamento. In talune circostanze, i dati potranno essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea nel rispetto della normativa applicabile. In particolare, i dati personali dell’utente saranno trasferiti sulla base di una decisione di adeguatezza dell’Unione europea laddove esistente.

Qualora invece il trasferimento avvenga verso paesi non appartenenti al SEE il cui livello di protezione non sia stato riconosciuto come adeguato dalla Commissione Europea, baseremo il trattamento sulla deroga applicabile alla situazione specifica (per esempio, laddove il trasferimento sia necessario per eseguire il nostro contratto stipulato con l’utente, come nel caso in cui venga effettuato un pagamento internazionale) o adotteremo delle Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea per assicurare la protezione dei dati personali dell’utente.

Per ottenere una copia di tali misure o dettagli sul luogo in cui tali misure sono disponibili, si prega di contattarci ai contatti indicati al paragrafo 11.
 
6. TEMPI DI CONSERVAZIONE
 
I dati personali dell’utente sono trattati per il tempo necessario all’erogazione del Servizio richiesto dall’utente, o richiesto dalle finalità descritte in questo documento. Successivamente, elimineremo immediatamente i dati personali dell’utente, salvo che il loro trattamento sia richiesto da una norma di legge (per esempio, per consentire l’esercizio di nostri diritti nell’ambito dei termini di prescrizione previsti dalla normativa applicabile).

7. SERVIZI DI SOGGETTI TERZI
Gestione indirizzi e invio di messaggi email
Questi servizi consentono di gestire un database di contatti email, telefonici o di qualunque altro tipo, utilizzati per comunicare con l’utente.
Questi servizi potrebbero inoltre consentire di raccogliere dati relativi alla data e all’ora di visualizzazione dei messaggi da parte dell’Utente e alla visualizzazione dei messaggi trasmessi.
Servizio utilizzato:
    • SilverPop - luogo del trattamento : USA – Si prega di prendere visione della relativa Data Information Notice.

Registrazione ed autenticazione
 
Con la registrazione o l’autenticazione, l’utente consente al Sito Web di indentificarlo e di consentirgli di accedere ai relativi Servizi.

I servizi di registrazione e di autenticazione avvengono in maniera:

    • Diretta: l’utente si registra compilando il modulo di registrazione, fornendo direttamente a noi i propri dati personali. I dati personali richiesti sono: nome, cognome, indirizzo email, password, indirizzo, numero di telefono e le informazioni relative alla conoscenza degli strumenti finanziari.
    • Facebook Authentication: è un servizio di registrazione e autenticazione fornito da Facebook, Inc. e collegato al social network Facebook. I dati personali raccolti sono: nome, cognome, indirizzo e-mail. Luogo del trattamento: USA – Si prega di prendere visione della relativa Data Information Notice.

Statistica/Analytics

Tali servizi ci permettono di monitorare e analizzare i dati di traffico e tener traccia del comportamento dell’utente.

Servizio utilizzato:
    • Google Analytics - luogo del trattamento: USA –Si prega di prendere visione della relativa Data Information Notice e delle modalità per effettuare l’Opt-out.
    • E’ un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google utilizza i dati personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di Investimenti BNP Paribas, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.
    • Google potrebbe utilizzare i dati personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.

Heat Mapping

I servizi di Heat Mapping sono utilizzati per individuare le aree di una pagina oggetto del passaggio del cursore o di click del mouse in modo da rilevare quali di esse attraggono il maggior interesse. Questi servizi permettono di monitorare e analizzare i dati di traffico e tener traccia del comportamento dell’utente.

Servizio utilizzato:
    • Crazy Egg - luogo del trattamento: USA – Si prega di prendere visione della relativa Data Information Notice
    • E’ un servizio di Heat Mapping fornito da Crazy Egg Inc.

Advertising

Questi servizi consentono di utilizzare i dati dell’utente per finalità di comunicazione commerciale in diverse forme pubblicitarie, quali il banner, anche in relazione agli interessi dell’utente. Ciò non significa che tutti i dati personali vengano utilizzati per questa finalità. Dati e condizioni di utilizzo sono indicati di seguito. Alcuni dei servizi di seguito indicati potrebbero utilizzare Cookie per identificare l’utente o utilizzare la tecnica del behavioral retargeting, ossia visualizzare annunci pubblicitari personalizzati in base agli interessi e al comportamento dell’utente, rilevati anche al di fuori di Investimenti BNP Paribas. Per avere maggiori informazioni in merito, si prega di prendere visione delle informative privacy dei rispettivi servizi.

Servizio utilizzato:
    • AdSense è un servizio di advertising fornito da Google Inc. Questo servizio usa il Cookie “Doubleclick”, che traccia l’utilizzo di Investimenti BNP Paribas e il comportamento dell’utente in relazione agli annunci pubblicitari, ai prodotti e ai servizi offerti.
    • L’utente può decidere in qualsiasi momento di non usare il Cookie Doubleclick provvedendo alla sua disattivazione.

8. NATURA OBBLIGATORIA O FACOLTATIVA DEL CONFERIMENTO

Il conferimento dei dati è necessario per usufruire del Servizio, ed il rifiuto comporta l’impossibilità materiale di accedere a determinate aree di Investimenti BNP Paribas e/o compiere determinate azioni connesse con il Servizio offerto. Il conferimento dei dati è sempre libero e facoltativo per le ulteriori finalità di cui al precedente punto 2, lett. b), non rientranti nel perimetro del Servizio. Resta inteso che il mancato conferimento di tali dati non impedirà la regolare erogazione del Servizio, quanto piuttosto la ricezione delle comunicazioni commerciali e/o la creazione del profilo dell’utente finalizzato alla personalizzazione delle offerte di prodotti o servizi.

9. DIRITTI DELL’UTENTE E COME ESERCITARLI

In conformità con la normativa applicabile, gli utenti hanno i seguenti diritti:
    • Diritto di accesso: gli utenti hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei propri dati personali da noi trattati, di conoscerne il contenuto e l'origine e di ottenere una copia di tali dati personali;
    • Diritto di rettifica: gli utenti hanno il diritto, qualora ritengano che i propri dati personali non sia esatti o siano incompleti, di chiederne l’integrazione, l'aggiornamento, la rettifica;
    • Diritto di cancellazione: gli utenti hanno il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali, nei limiti in cui consentito dalla normativa applicabile;
    • Diritto di limitazione di trattamento: ove ne ricorrano i presupposti, gli utenti hanno il diritto di richiedere la limitazione del trattamento;
    • Diritto di opposizione: gli utenti hanno il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali nel caso in cui il trattamento sia necessario per il perseguimento di un nostro legittimo interesse o abbia finalità di vendita diretta; in questo caso, l’esercizio di tale diritto si estende alla profilazione connessa a tali finalità. Resta inoltre salva la possibilità per l'utente di esercitare tale diritto in parte, ossia opponendosi, ad esempio, al solo invio di comunicazioni promozionali effettuato tramite strumenti automatizzati.
    • Diritto di revocare il consenso: laddove gli utenti abbiano acconsentito al trattamento dei propri dati personali, gli utenti hanno il diritto di revocare il proprio consenso in qualunque momento;    
    • Diritto alla portabilità: laddove ne ricorrano i presupposti di legge, gli utenti hanno il diritto di ottenere la restituzione dei dati personali che ci hanno fornito o, laddove tecnicamente fattibile, di chiedere che tali dati siano trasferiti a una terza parte.


Se l’utente desidera avere maggiori informazioni o esercitare i diritti sopra elencati, può inviare una comunicazione via posta o email al seguente indirizzo: BNP Paribas Succursale Italia, Piazza Lina Bo Bardi n. 3, 20124 Milano, investimenti@bnpparibas.it. L’utente è pregato di indicare il proprio indirizzo email e di includere una scansione/copia di un documento di identità per ragioni di identificazione.

In conformità con la normativa applicabile, in aggiunta ai diritti sopra elencati, l’utente ha altresì il diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali

10. MODIFICHE A QUESTA DATA INFORMATION NOTICE

Nel contesto attuale, i cambiamenti tecnologici sono all’ordine del giorno. Pertanto, potremmo aver bisogno di aggiornare la presente Data Information Notice di volta in volta.

Si prega dunque di consultare questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata in fondo. Daremo pubblicità agli utenti delle modifiche attraverso Investimenti BNP Paribas o attraverso i canali di comunicazione da noi utilizzati normalmente.

Nel caso di mancata accettazione delle modifiche apportate alla presente Data Information Notice, l’utente è tenuto a cessare l’utilizzo di Investimenti BNP Paribas e può richiederci la cancellazione dei propri dati personali. Salvo quanto diversamente specificato, la precedente Data Information Notice continuerà ad applicarsi ai dati personali sino a quel momento raccolti.

11. COME CONTATTARCI

Per qualsiasi domanda relativa al nostro utilizzo dei dati personali in base alla presente Data Information Notice, l’utente può contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all’indirizzo email gdpr.desk.cib@bnpparibas.com.

Qualora l’utente desideri avere maggiori informazioni relativamente alla sicurezza e alla privacy, è pregato di consultare la
Cookies Policy al seguente link https://investimenti.bnpparibas.it/cookie-declaration.

Aggiornato al 25 maggio 2018